Conoce los objetivos de la Transformación Digital en las empresas

Si estás interesado en estudiar Administración de empresas, es necesario que tomes en cuenta la importancia de la Transformación Digital en las organizaciones. Esto debido a que forma parte indispensable de la especialización. 

Los impulsores comunes de la transformación digital incluyen la reducción de costos, la mejora de la productividad, la prestación de una mejor experiencia al cliente y la garantía de la gobernanza y el cumplimiento.

Sin embargo, la mayor motivación para este cambio en la forma en que operan las empresas es la necesidad de sobrevivir. Los cambios en el mercado, las interrupciones en la cadena de suministro y los cambios en las expectativas de los clientes han hecho que las organizaciones deban adaptarse rápidamente a las necesidades.

La transformación digital te brinda la agilidad necesaria para responder a dichos cambios y no solo seguir siendo competitivo, sino mantenerte en el negocio. Para lograrlo, es necesario trazar algunos objetivos. Con el fin de que conozcas más sobre este tema, sigue leyendo el siguiente artículo.

 

¿Por qué fijar objetivos para tu proyecto de transformación digital?

La transformación digital implica la necesidad de educar a los empleados sobre los beneficios de una nueva forma de trabajar y alentarlos a adoptar nuevas tecnologías en lugar de temerlas. Establecer objetivos es importante por dos razones:

  • Los objetivos brindan a todos los involucrados en el proyecto una comprensión clara de cuál es la dirección que están siguiendo con su trabajo y dónde debe estar su enfoque, motivándolos a generar cambios.
  • Los objetivos te permiten evaluar, rastrear y medir el desempeño del proyecto, manteniendo todo y a todos encaminados hacia el éxito.

 

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¿Cuáles son los objetivos más comunes en la Transformación Digital?

Al igual que con los impulsores de la transformación digital, los objetivos fijados variarán de una organización a otra. Sin embargo, algunos de los objetivos de transformación digital más comunes incluyen:

 

1. Reducción de costos

La automatización de tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo significa que no solo se pueden completar más rápido y a un menor costo, sino que el esfuerzo humano que antes se dedicaba a ellas se puede reasignar a actividades de mayor valor agregado en otros lugares.

reduccion costos

2. Aumentar al máximo los ingresos

El uso de tecnologías digitales para hacer las cosas más rápido te permite atender a más clientes, aumentar tu base de clientes y mejorar los ingresos.

 

3. Aumentar la colaboración

El éxito de cualquier negocio depende del esfuerzo colectivo de toda la organización. La transformación digital conecta a los empleados permitiéndoles compartir conocimientos e ideas y alinear sus esfuerzos hacia los objetivos de tu empresa.

 

4. Aumentar la productividad de los empleados

La transformación digital beneficia el desempeño de los empleados de dos maneras:

  • Reducir los silos y reunir diferentes fuentes de datos significa que los empleados pueden acceder a la información comercial que necesitan para completar las tareas más rápido.
  • A medida que las tareas más sencillas se eliminan de la lista de tareas pendientes, pueden concentrarse en un trabajo más valioso y gratificante.

productividad empleados

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5. Mejorar la agilidad

Ser capaz de responder al cambio, y hacerlo rápidamente es crucial para mantenerse al día con las tendencias del mercado y los competidores. Conectar a las personas, las aplicaciones, los robots y la información de tu organización te permite adaptar rápidamente los procesos para satisfacer las nuevas demandas y evitar quedarse atrás.

 

6. Mejorar la experiencia del cliente

Los clientes a menudo interactúan con tu negocio a través de varios canales. Las mejoras de procesos realizadas a través de la transformación digital te permiten satisfacer mejor las necesidades de los clientes y hacerlo más rápidamente.

 

7. Aumentar la gobernanza y el cumplimiento

El incumplimiento de las normas puede dañar la reputación de la marca e incurrir en fuertes multas. Es bien sabido que mantenerse al tanto de la cantidad de normas en constante cambio en el mercado significa que el cumplimiento no es una tarea fácil.

La digitalización de los procesos aumenta la transparencia y minimiza el riesgo, lo que simplifica el cumplimiento de las normas y la demostración del mismo.

 

8. Obtener una ventaja competitiva

Satisfacer mejor las necesidades de los clientes, aumentar la productividad y mejorar la agilidad le da una ventaja sobre tus competidores.

Como se ha visto en el siguiente artículo, la transformación digital te ayuda a mejorar significativamente los procesos, estrategias y objetivos comerciales de tu empresa. Esperamos que esta información sea de utilidad y optes por elegir esta especialización.Recuerda que los conocimientos proporcionados por tus profesores serán la clave para un exitoso futuro.

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